리뷰 다섯 개만으로 식당 평점을 믿어도 될까요?
같은 4점대 평점이라도 리뷰 수와 분포가 다르면 새 평가 하나가 만드는 변화도 달라집니다.
그림에서 무엇을 볼까요?
리뷰 5개인 A와 50개인 B에 같은 1점 리뷰가 더해질 때 평균 변화량을 비교한 그림.
A 식당은 5점 네 개와 4점 한 개로 평균 4.8점입니다. B 식당은 5점 서른 개와 4점 스무 개로 평균 4.6점입니다. A의 숫자가 더 높지만, A는 다섯 사람의 경험이고 B는 쉰 사람의 경험입니다.
함께 확인할 점
새 리뷰가 평균을 얼마나 움직이는지 직접 비교합니다.
생각해 볼 질문
평균을 볼 때 앞으로 반드시 함께 확인할 숫자는 무엇인가요?
