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한 시간에 12명이 오고 12명을 처리하면 줄은 늘지 않을까?

평균 도착률과 처리율이 같아도 시작 대기와 시간별 변동이 남습니다. 직원 수·처리량·운영 시간을 바꿔 끝 대기열을 계산합니다.

그림을 글로 바꿀 때, 무엇이 사라지는가

2026년 9월 27~30일 공개된 세 연구를 통해 다이어그램을 구조 텍스트로 바꿀 때의 병목, 출처에 근거한 다이어그램 제작 규칙의 전이, 같은 논증도 화자 표지에 따라 다르게 평가되는 현상을 살펴봅니다.

고른 색 필터로 더 빨리 읽으면, 다음에도 같은 색을 고를까?

읽기 속도 비교와 색 선택 반복성 연구를 질문·대상별로 나누어, 즉시 수행과 선택 안정성을 같은 결론으로 합치지 않습니다.

Randomised controlled trial of the effect of coloured overlays on the rate of reading of people with specific learning difficulties

그래프를 움직였는데 생각이 바뀌지 않았다면 상호작용일까?

클릭 자체보다 사용자 의도, 시스템 응답, 새 해석의 순환이 중요합니다. 세 요소와 되돌리기를 바꾸어 봅니다.

What is Interaction for Data Visualization?

‘가능하면 내일까지’는 선택일까, 사실상 필수일까?

요청 표현·기한·미완료 결과·되짚어 확인을 바꾸어 선택·권고·필수와 실제 합의 상태를 분리합니다.

RFC 2119 · Key words for use in RFCs to Indicate Requirement Levels