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불만이 세 건이면 반복 문제라고 말해도 될까?

제보 수·독립 제보자·같은 기간 기준선·기록 확인과 질문을 바꾸어 확인된 사실, 경향 신호와 남은 쟁점을 구분합니다.

Conducting a Field Investigation

AI는 확신이 낮을 때 언제 사람에게 넘겨야 할까?

정답 가능성·오류 영향·검토 비용을 바꾸어 자동 처리와 사람 검토의 예상 비용을 비교합니다.

첫 답을 멈추고 다시 생각하는 능력을 어떻게 잴까

셰인 프레더릭은 그럴듯하지만 틀린 첫 반응을 억제하고 다시 생각하는 성향을 짧은 인지 반성 검사로 측정했습니다. 이 점수가 시간 선택과 위험 선택에서 나타나는 차이와 어떻게 연결되는지, 그리고 상관관계를 해석할 때 무엇을 조심해야 하는지 살펴봅니다.

인지 반성과 의사결정 — Cognitive Reflection and Decision Making

숨은 변수가 얼마나 강해야 관찰된 효과를 지울 수 있을까?

E-value는 관찰연구의 결과를 설명해 없애려면 측정하지 못한 교란이 노출·결과와 얼마나 강하게 연관돼야 하는지 위험비 척도로 묻습니다.

Sensitivity Analysis in Observational Research: Introducing the E-Value

“안 돼요”를 누가 이기는 말이 아니라 확인할 조건으로 바꾸려면?

반대 이유·확인 질문·시범 범위를 선택하면 확인된 사실, 실행 조건과 남은 쟁점이 달라지는 가상 도입 대화를 연습합니다.

Crisis + Emergency Risk Communication by Leaders for Leaders