풀 수 있는 능력과 확인하는 습관은 같을까?

연구를 읽는 두 가지 질문

동일한 보고서 검토에서 드러나는 세 가지 문제

LTCT의 가상 보고서에 ‘작년 20건, 올해 30건으로 증가율 150%’라고 적혀 있습니다. 실제 증가율은 (30-20)÷20=50%이고, 올해 값이 작년 값의 150%인 것입니다. 질문에서 ‘수치를 검토하라’고 명시했을 때 이 오류를 수정했다면, 적어도 해당 계산을 수행할 수 있다는 근거가 됩니다.

하지만 검토 지시가 없는 업무 상황에서도 스스로 확인하는지는 다른 질문입니다. 자료를 자세히 보려는 사람도 ‘증가율’과 ‘비율’의 용어를 모르면 수정하기 어려울 수 있습니다. 따라서 능력, 확인을 시작하는 성향, 용어 지식을 세 칸으로 나누어 관찰해 봅니다. 세 칸은 사람을 고정된 유형으로 분류하는 성격검사가 아닙니다.

예를 들어 오류 수정에는 성공했지만 근거를 제시하지 않은 답안은 계산 능력 일부를 보여 줄 뿐, 자료 출처 확인까지 했다는 증거가 되지 않습니다. 반대로 출처를 꼼꼼히 기록했지만 계산을 틀렸다면 성실한 검토 행동과 수리적 정확성을 각각 피드백해야 합니다. 하나의 종합 칭찬이나 비난으로 두 수행을 합쳐 버리지 않는 것이 중요합니다.

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