소파나 책장처럼 부피가 큰 가구를 온라인에서 주문할 때는 상품 가격뿐 아니라 배송 가능 지역, 배송·설치 일정, 사다리차나 추가 운반비, 단순 변심 시 반품 비용을 결제 전에 확인하세요. 판매 페이지에 금액이 불분명하면 판매자에게 질문하고 답변 화면을 보관하는 것이 좋습니다.

가구를 받을 때에는 주문한 규격과 색상이 맞는지, 흠집이나 파손이 있는지 설치 과정에서 살피세요. 이상이 있으면 사진을 남기고 업체에 즉시 알리세요. 한국소비자원은 2026년 온라인 가구 거래 조사에서 배송·반품 비용 표시가 부족한 사례를 확인하고 구매 전 거래조건 점검을 당부했습니다. - 작성자: 지식편집실