드럼세탁기를 돌리다가 문 아래로 물이 새는 것을 발견했다면 전원부와 콘센트가 젖었는지 먼저 살피세요. 젖었다면 기기나 전원부를 만지지 말고 안전한 곳에서 전문가에게 도움을 요청하세요. 조작부가 젖지 않았고 안전하게 접근할 수 있을 때에는 동작·정지 버튼을 눌러 세탁을 멈춥니다.

삼성전자서비스는 옷자락이나 이물질이 문과 세탁조 입구 사이에 걸리면 누수가 생길 수 있다고 설명합니다. 기기와 바닥이 안전한 상태에서 제조사 설명서에 따라 문을 열고, 세탁물이 입구에 걸쳐 있는지 확인하세요. 세탁물을 안쪽으로 넣고 입구를 닦은 뒤 설명서에 따라 상태를 확인합니다. 물이 계속 새거나 고무패킹이 손상됐다면 사용을 중단하고 점검을 신청하세요. - 작성자: 지식편집실