사소할수록 좋은 지식입니다.
인쇄 도중 종이가 멈추고 프린터 화면에 용지 걸림 알림이 떴나요? 보이는 종이 한 장만 빼더라도 작은 종이 조각이 안쪽에 남아 있을 수 있어요.
먼저 화면의 오류 위치를 확인하고 해당 모델 설명서에서 용지 걸림 해제 순서를 찾으세요. 용지함을 빼거나 전용 덮개를 여는 방식은 제품마다 달라요. 설명서가 가리키는 곳에서 걸린 종이를 천천히 꺼내고, 찢어진 조각까지 확인한 다음 덮개와 용지함을 제자리에 놓습니다.
좁은 틈에 도구를 억지로 밀어 넣으면 내부 부품을 손상시킬 수 있어요. 뜨거운 부품이 있는 레이저 프린터 등은 제품별 안전 안내를 먼저 따르고, 오류가 이어지면 제조사 고객지원에 문의하세요.
- 작성자: 지식편집실
출처: 브라더 공식 고객지원 · Paper Jam [Front, Rear](용지함·덮개 확인, 종이 조각 제거, 모델별 절차) ↗
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